La GESTIÓN DE RIESGOS es el proceso de medición del riesgo que debe llevar a la elaboración y aplicación de estrategias que permitan administrarlo de la manera más adecuada. Esta gestión es especialmente importante en países como el nuestro, expuestos a diversas situaciones de índole natural,
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Aplicar el concepto de CRM con relación a la Gestión Integral centrada el cliente con el apoyo de una herramienta tecnológica. Conocer algunas de las aplicaciones actuales de CRM y su Modelo de Aquitectura.
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