En su permanente búsqueda de competitividad, las empresas han tenido muy claro el lugar de preeminencia que le corresponde al cliente. En ocasiones, sin embargo, se cae en el error de dejar esta premisa como un propósito que no logra consolidarse en la realidad. Se sabe que lo importante que es
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Se desarrolla a través de la nueva metodología multiactiva, cuya particularidad busca despertar la inquietud por el aprendizaje con métodos prácticos, resolución de casos y ejercicios vivénciales. Estas herramientas de management permiten a los participantes intervenir activamente, por medio de las
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