TECNOLOGIA EN GESTIÓN COMERCIAL Y SERVICIOS DE SALUD

 
El Tecnólogo en Gestión Comercial de Servicios de Salud integra el equipo colaborador de las instituciones prestadoras de servicios en salud, aseguradoras, operadoras turísticas, EPS, empresas comerciales y de servicios de distinta índole, públicas o privadas, que atiendan público y que desarrollen actividades comerciales y de mercadeo, a través del apoyo en la planeación de actividades propias de mercadeo y ventas, como la promoción y lanzamiento de productos o servicios, búsqueda, desarrollo de nuevos
clientes, seguimiento y evaluación del servicio al cliente y de los niveles de satisfacción.

Así mismo, podrá participar en los procesos permanentes de mejoramiento organizacional frente a las actividades de ventas, mercadeo y calidad del servicio, implementar procesos innovadores que propendan por la penetración de nuevos mercados, coordinar los procesos logísticos de eventos y todas aquellas actividades que tengan que ver con la gestión comercial y de mercadeo de la empresa.

PLAN DE ESTUDIOS

2 PERÍODO Asignatura Créditos  Prácticas saludables en la atención de usuarios 4  Orientación al usuario en salud 4  Manejo de conceptos constitucionales 1  Desarrollo de comportamientos éticos 2  Promoción de servicios de salud 3  Electiva 2 4 PERÍODO Asignatura Créditos  Aplicación de indicadores de servicio al cliente 4  Práctica empresarial 4  Determinación de oportunidades de mercado 3  Establecimiento de negocios on line 3  Ciclo propedéutico - Exhibición de productos y servicios 2  Elaboración de presupuestos de ventas 2 6 PERÍODO Asignatura Créditos  Elaboración del plan de acción de mercadeo 4  Electiva 1  Realización análisis de mercado 3  Evaluación de acciones y resultados de mercadeo 4  Práctica empresarial 4 TOTAL CRÉDITOS 96